常見問答Q&A

Q1、購買後多久會收到？

提交訂單後，我們將於3個工作天內出貨（不含週六、週日及國定假日），目前出貨方式僅有大榮貨運宅配，運送約2-3 天。

※受疫情關係，運送無法保證於指定日期、時間送達，部分寄件貨物可能會有延遲到達情況，敬請見諒。

Q2、提供哪些付款方式？

1.信用卡（支援國內外Visa,Master,JCB）

2.銀行轉帳/ATM

3.貨到付款(目前僅配合大榮貨運)

Q3、提供哪些送貨方式？

目前僅提供大榮貨運，宅配到府（限台灣本島）

※離島地區暫不配送(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島)

Q4、如何申請發票？

1.雲端發票：為響應政府環保及節能減碳計畫，且無實體電子發票可享「一般獎」及「雲端發票專屬獎」的雙重對獎機會，因此寶島好康商城將不主動寄送紙本發票。

2.開立二聯式/三聯式發票：購物結帳頁面使用刷卡付款，將提供您二聯式、三聯式發票選項。

3.若有任何疑問，歡迎撥打客服專線0800-551900（週一至週五9:00~18:30，國定假日除外）

Q5、如何申請退換貨？

詳細退換貨請至退換貨需知頁面，若有任何疑問，歡迎撥打客服專線0800-551900（週一至週五9:00~18:30，國定假日除外）

Q6、不想宅配等太久，能不能自取？

目前寶島HO康商城暫不提供顧客自取服務。

Q7、不太會使用商城怎麼辦？

感謝您的支持，若有寶島HO康商城操作上的疑問，歡迎撥打客服專線0800-551900（週一至週五9:00~18:30，國定假日除外），將由專人為您服務。