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常見問答Q&A

Q1、購買後多久會收到?

提交訂單後,我們將於3個工作天內出貨(不含週六、週日及國定假日),目前出貨方式僅有大榮貨運宅配,運送約2-3 天。

※受疫情關係,運送無法保證於指定日期、時間送達,部分寄件貨物可能會有延遲到達情況,敬請見諒。


Q2、提供哪些付款方式?

1.信用卡(支援國內外Visa,Master,JCB)

2.銀行轉帳/ATM

3.貨到付款(目前僅配合大榮貨運)


Q3、提供哪些送貨方式?

目前僅提供大榮貨運,宅配到府(限台灣本島)

※離島地區暫不配送(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島)


Q4、如何申請發票?

1.雲端發票:為響應政府環保及節能減碳計畫,且無實體電子發票可享「一般獎」及「雲端發票專屬獎」的雙重對獎機會,因此寶島好康商城將不主動寄送紙本發票。

2.開立二聯式/三聯式發票:購物結帳頁面使用刷卡付款,將提供您二聯式、三聯式發票選項。

3.若有任何疑問,歡迎撥打客服專線0800-551900(週一至週五9:00~18:30,國定假日除外)


Q5、如何申請退換貨?

詳細退換貨請至退換貨需知頁面,若有任何疑問,歡迎撥打客服專線0800-551900(週一至週五9:00~18:30,國定假日除外)


Q6、不想宅配等太久,能不能自取?

目前寶島HO康商城暫不提供顧客自取服務。


Q7、不太會使用商城怎麼辦?

感謝您的支持,若有寶島HO康商城操作上的疑問,歡迎撥打客服專線0800-551900(週一至週五9:00~18:30,國定假日除外),將由專人為您服務。